Cheap flights Путешествие по Европе » Туристическая дежурная служба Tourist Hotline 1188

Туристическая дежурная служба Tourist Hotline 1188

Туристическая дежурная служба Tourist Hotline 1188

Государственное агентство по развитию туризма создало официальный информационный телефон для туристов 1188, целью которого является повышение уровня комфорта для туристов, путешествующих по Латвии, и круглосуточное обеспечение иностранных гостей информативной поддержкой и помощью нанескольких языках (английский, немецкий, русский, латышский).

Услуга Tourist Hotline 1188 включает:
• Оказание информативной поддержки туристам в чрезвычайных ситуациях (например, в случае кражи или мошенничества, при решении консульских вопросов, медицинская помощь, ДТП, помощь на дороге);
• Принятие и регистрация жалоб и пожеланий от туристов;
• Предоставление информации о транспортных услугах (маршрутах, графиках, стоимости билетов и порядке оплаты, поезда, автобусы, такси, авиационный и общественный транспорт, э-билеты и пр.);
• Помощь туристам при ориентировке по карте и нахождение на ней ближайшего объекта необходимых услуг;
• Помощь перевода для туристов в проблемных ситуациях (на латышском, русском, английском и немецком языках);
• Обеспечение прямых соединений с необходимым номером;
• Предоставление информации о мероприятиях (кино, концерты, опера, выставки, спорт и др.);
• Предоставление контактов, бизнес-справок и услуг;
• Отправка основной информации туристам на мобильный телефон в виде SMS (контакты, адреса, графики транспорта и др.).
• Резервация билетов, соединение с билетными кассами;
• Отправка расширенной информации туристам на мобильный телефон в виде SMS или „Wap Push” (киноафиша, краткие инструкции, путеводитель и пр.).

Обеспечение услуги Tourist Hotline 1188:
• Услуга доступна на территории Латвии всем абонентам телекоммуникационных сетей и иностранным абонентам при звонке: 1188;
• Услуга за пределами территории Латвии доступна только при использовании кода международного телефона : 371 6700 1188
• Услугу доступна 24 часа в сутки;
• Услуга оказывается на латышском, русском, английском и немецком языках;
• Плата за звонок устанавливается согласно тарифам телефонного оператора конкретного номера;
• Абоненты иностранных мобильных сетей по прибытии в Латвию получат информативное сообщение об услуге;
• Туристы могут также отправить эл. почту: hotline@latviatourism.lv и сообщать о своем посещении Латвии, оставить жалобу или предложение.


Нет комментариев на "Туристическая дежурная служба Tourist Hotline 1188"

Нет комментариев.

Оставить комментарий

Имя : 
Почта : 
Сайт : 
Комментарий: